Გარანტიის კითხვები, რომლებიც უნდა შეიტანოთ სასტუმრო მებლების ყიდვის შეფასებაში

Გარანტიის კითხვა მაშინ არის ყველაზე სასარგებლო, როდესაც ის კავშირშია კონკრეტულ მებელ ნივთთან და წერილობით პასუხთან. სათაურში მოცემული ვადა არ აცნობებს ყიდვის მომხმარებელს იმ კომპონენტებს, რომლებიც დაფარულია, რომელი პირობები მოქმედებს ან როგორ მოხდება პრობლემის გადაჭრა. შეთავაზებების შედარებამდე მოუთხოვეთ ის პირობები, რომლებიც მოცემული მოდელისა და კონფიგურაციის შემთხვევაში მოქმედებს.

Ეს სია დაეხმარება ყიდვის მომხმარებლებს ამ საუბრის მოწყობაში სასტუმრო სამუშაო მაგიდების, სამუშაო ადგილების, მაგიდების და საცავების შესახებ. ეს ინფორმაციის მოთხოვნაა, არ არის BG-ს გარანტიის პოლიტიკის განცხადება ან კონკრეტული შეკვეთის შესახებ შეთანხმებული გამოსავალი.

1. დააკავშირეთ პირობები მოცემულ ნივთთან

Დაიწყეთ ციტატის რეფერენციით, მოდელით, შერჩეული კონფიგურაციით და შემავალი კომპონენტებით. დაუსვით კითხვა, რომელი დოკუმენტი შეიცავს მოქმედ პირობებს, და ჩაწერეთ მისი თარიღი ან რევიზია. თუ ერთი დოკუმენტი მოიცავს რამდენიმე პროდუქტის ოჯახს, მოუთხოვეთ მომწოდებელს მიუთითოს ის განყოფილება, რომელიც მოცემული შერჩევის მიხედვით მოქმედებს.

Მაგალითად, BG-2631B საცავი კაბინეტი და BG-2558MT მრგვალი საკრებულო მაგიდა ეს ცალკე კატალოგის რეფერენციებია. მათი ფოტოები არ ადასტურებს იდენტურ მოცულობას. თითოეული ციტატის ხაზის მიმართ შეინახეთ ცალკე პასუხი, არ გამოიყენოთ ერთი მოდელის შესახებ მიღებული პასუხი მთლიანი სასტუმრო ფურნიტურის სიაზე.

2. დაუსვით კითხვა, რომელ პერიოდს მოიცავს მითითებული ვადა

Თუ მითითებულია ვადა, დაუსვით კითხვა, როდის იწყება ის და რომელი დოკუმენტი დადასტურებს ამ დაწყების წერტილს. დაუსვით კითხვა, ამ ვადა მოქმედებს თუ არა ყველა შემავალი კომპონენტზე. არ შეცვალოთ უჩანავად შეკვეთის თარიღი, ჩასვლის თარიღი ან შეკრების თარიღი იმ საწყის მოვლენაზე, რომელიც პირობებში მითითებულია.

Მოუთხოვეთ განმარტება დაფარული საკითხებისა და გამონაკლისების შესახებ იმ ენაზე, რომელსაც თქვენი შეძენის გუნდი იყენებს. სადაც პირობები მიუთითებენ გამოყენებას, მოვლას ან შეკრებას, მოუთხოვეთ იმ შესაბამისი ინსტრუქციების განსაზღვრა, რომლებიც შეიძლება შეინახოს. მიზანია დოკუმენტებისა და პასუხისმგებლობების იდენტიფიცირება, არ არის მიზანი ფოტოს საშუალებით დასტურის მიღება მათ შესრულების შესახებ.

3. გამოიყენეთ მიმოხილვის ცხრილი, სადაც უპასუხო ველები ხილულია

Გამოიყენეთ ეს ცარიელი ცხრილი ციტატასთან ერთად. ის შეიცავს მიმოხილვის კითხვებს, არ არის დადასტურებული BG პირობები. დაამატეთ წყაროს დოკუმენტი და პიროვნება, რომელიც პასუხისმგებელია თითოეული ღია პასუხის გადაწყვეტაზე.

„ჯერ არ დადასტურებული“ უნდა გამოირჩეოდეს „არ დაფარული“-სგან. პასუხის არ არსებობა არის შეძენის კითხვა, რომელიც უნდა გადაწყდეს, არ არის მტკიცება იმის შესახებ, რომ დაფარვა არსებობს ან გამორიცხულია. თუ სხვადასხვა დოკუმენტში გამოჩნდება წინააღმდეგობები, იდენტიფიცირებული უნდა იქნას მოწინააღმდეგო ნაკრებები და გასასწორებლად უნდა მოხდეს განმარტების მოთხოვნა მიმოხილვის სრულად დასრულებულად მისაღებად მისაღებად.

4. გამოყოთ შესაძლო გამოსწორება მისი პრაქტიკული მოწყობილობებისგან

Გაიგეთ, როგორ შეაფასებს მომწოდებელი შეტყობინებულ საკითხს და რა შედეგებს უფლებას აძლევს მოქმედი პირობები. არ გადააქციოთ რემონტის ან ჩანაცვლების ზოგადი მითითება სრული ახალი ნივთის, სახლში მოსვლის ან დამეხსნელი გადაწყვეტის პირობით დამტკიცებად.

Განსაზღვრეთ ნებისმიერი შეთანხმებული ქმედების გარშემო არსებული პასუხისმგებლობები. ვინ მიაწოდებს ინფორმაციას, ამოიღებს კომპონენტს, დააყენებს ჩანაცვლებას ან მოაწყობს ტრანსპორტირებას? რომელი ხარჯები იქნება დაფინანსებული, ხოლო რომელი მოითხოვს ცალკე შეთანხმებას? ჩაწერეთ პასუხი იმ დაშვებით, რომ სასტუმროს მიწოდება არ მოიცავს ადგილობრივ სამუშაო ძალას ან ყიდულებლის სახლიდან შეგროვებას.

5. მოამზადეთ გამოყენებადი პრობლემის ჩანაწერი

Გაარკვიეთ, რომელი ინფორმაცია უნდა ახლავდეს ანგარიშს. ყიდულებელი შეიძლება შეინახოს შეკვეთის რეფერენცია, ზუსტი მოდელი, დაზიანებული კომპონენტი, პრობლემის აღმოჩენის თარიღი და გასაგები ფოტოები. აღწერეთ დაკვირვება დასკვნის გარეშე, რათა მომავალში მომარაგებელი შეძლოს იგივე მტკიცებულებების შემოწმება.

Ჩაწერეთ პასუხი და ნებისმიერი შემდეგი ნაბიჯი ამ პუნქტზე. თუ პასუხი მოითხოვს დამატებით ინფორმაციას, განსაზღვრეთ, ვინ მიაწოდებს მას. შეინახეთ ანგარიში, შეთავაზებული ქმედება და მიღებული შეთანხმება განსხვავებულად; ფოტოს გაგზავნა თავისთვალად არ ნიშნავს მოთხოვნის დამტკიცებას ან გადაწყვეტილების დამტკიცებას.

Ყოფილი მყიდველების კითხვები

Საკმარისია თუ არა გრძელდებოლი ვადა ორი შეთავაზების შედარებისთვის?

Არა. შეადარეთ მოქმედების სფერო, გამონაკლისები, დაწყების მოვენტი, მომზადების პროცესი და ხარჯების პასუხისმგებლობაც. არ ამოიღოთ გადაუჭრელი განსხვავებები კოტირების გვერდიდან, არამედ შეადარეთ მხოლოდ ერთი ვადით.

Ადასტურებს თუ არა პროდუქტის ფოტო გარანტიის მოქმედების სფეროს?

Არა. გამოიყენეთ იგი არჩეული მოდელისა და ხილული კონფიგურაციის იდენტიფიცირებისთვის. მოუთხოვეთ მოცემული კომპონენტების მოქმედი პირობები; მხოლოდ გარეგნული სახე არ ადასტურებს დაცულობას ან საშუალებას რემონტის გასაკეთებლად.

Შეგვიძლია თუ არა ვივარაუდოთ, რომ შეცვლის ნაკეთობები შეიცავს დაყენებას?

Განსაკუთრებით მოუთხოვეთ. ნაკეთობების შეთავაზება არ პასუხობს იმ კითხვებზე, ვინ ასრულებს სამუშაოს, სად ხდება ეს და როგორ მოიხსნება სამუშაოს და ტრანსპორტირების საფასური. მოუთხოვეთ ეს პასუხისმგებლობები წერილობით.

Უნდა თუ არა ტრანსპორტირების დროს მიღებული ზიანი და მოგვიანებით წარმოშობილი პროდუქტის პრობლემები გაზიარონ ერთი დაშვებული პროცესი?

Სათანადო მხარეებს მოუწოდეთ, როგორ უნდა შეიტანონ და მოიპარონ თითოეული. შენახეთ დაკვირვების ჩანაწერები, მიწოდების რეკორდები და პროდუქტის რეფერენციები, არ დავუშვათ, რომ იგივე პირობები ან პასუხისმგებელი მხარეები მოქმედებენ.

Გამოგზავნეთ ნივთის კონკრეტული კითხვების სია

Დააკონტაქტეთ BG Office Furniture არჩეული მოდელებით, ციტატის რეფერენციით და არ გადაწყვეტილი შემოწმების ველებით. მოუწოდეთ მოსახერხებელი დაწერილი პირობების მიწოდებას და ნებისმიერი განსხვავებების განმარტებას კომპონენტებს შორის. შენახეთ დადასტურებული პასუხი შეძენის დოკუმენტებთან ერთად, რათა გუნდმა შეძლოს შეთანხმებული პირობის გამოყოფა კითხვისგან, რომელსაც ჯერ არ უპასუხეს.