Mebel Alarkən Daxil Etmək Üçün Zamanı Gəlmiş Zəmanət Sualları

Zəmanət sualı o zaman ən faydalı olur ki, o müəyyən bir mebel məhsuluna və yazılı cavaba əsaslanır. Başlıqda göstərilən müddət alıcını hansı komponentlərin əhatə olunduğunu, hansı şərtlərin tətbiq olunduğunu və ya bir problem necə həll ediləcəyini izah etmir. Təklifləri müqayisə etməzdən əvvəl, təklif olunan dəqiq model və konfiqurasiyaya aid şərtləri soruşun.

Bu yoxlama siyahısı ofis stolları, iş yerləri, cədvəllər və saxlama sistemləri üçün alıcıların bu danışığı təşkil etməsinə kömək edir. Bu, BG-nin zəmanət siyasəti haqqında bəyanat deyil və ya müəyyən bir sifariş üzrə razılaşdırılmış həll yolu deyil.

1. Şərtləri təklif olunan məhsulla əlaqələndirin

Sitat istinadı, model, seçilmiş konfiqurasiya və daxil edilən komponentlərlə başlayın. Tətbiq oluna bilən şərtləri ehtiva edən sənədin hansı olduğunu soruşun və onun tarixini və ya redaktə nömrəsini qeyd edin. Bir sənəd bir neçə məhsul ailəsini əhatə edirsə, təchizatçıdan seçiminizə aid olan bölməni müəyyən etməsini xahiş edin.

Məsələn, BG-2631B saxlama şkafı və BG-2558MT dairəvi görüş stolu ayrı kataloq istinadlarıdır. Onların şəkilləri eyni əhatə sahəsini təmin etmir. Hər bir sitat sətrinə cavab əlavə edin; bir model haqqında verilən cavabı bütün mebellər siyahısına tətbiq etməyin.

2. Göstərilən müddətin əslində nəyi əhatə etdiyini soruşun

Müddət təklif edilərsə, onun nə vaxtdan başladığını və bu başlanğıc nöqtəsini təsdiq edən sənədin nə olduğunu soruşun. Eyni müddətin daxil edilən hər bir komponent üçün tətbiq olunub-olmadığını soruşun. Şərtlərdə göstərilən başlanğıc hadisəni sifariş tarixi, çatma tarixi və ya montaj tarixi ilə susaraq əvəz etməyin.

Örtülmüş məsələlər və istisnalar haqqında izahat tələb edin; bu izahat sizin alım komandanzınızın istifadə edə biləcəyi dildə olmalıdır. Şərtlər istifadə, qulluq və ya montajla əlaqədar olduqda, hansı tətbiqi təlimatlara əməl edilməli olduğunu soruşun. Məqsəd sənədləri və məsuliyyətləri müəyyən etməkdir; fotoşəkilin bu şərtlərə uyğunluğunu sübut etdiyini fərz etmək deyil.

3. Cavabsız sahələr görünən bir nəzərdən keçirmə cədvəlindən istifadə edin

Bu boş cədvəli təklif ilə birlikdə istifadə edin. Bu cədvəldə təsdiqlənmiş BG şərtləri deyil, nəzərdən keçirmə üçün suallar var. Hər bir açıq cavab üçün mənbə sənədi və həmin cavabı təmin edəcək şəxsni qeyd edin.

«Hələ təsdiqlənməyib» və «əhatə olunmur» anlayışlarını bir-birindən aydın fərqləndirin. Cavabın olmaması örtükli bir alış-veriş sualıdır və ya əhatənin mövcudluğuna və ya istisna edilməsinə dair sübut deyil. Müxtəlif sənədlərdə ziddiyyətli ifadələr aşkar edildikdə, mübahisəli bəndləri müəyyən edin və nəzərdən keçirməni tamamlamaqdan əvvəl aydınlıq gətirmək üçün rəsmi açıqlama tələb edin.

4. Mümkün kompensasiyanı onun praktiki təşkili ilə ayırın

Təchizatçı tərəfindən bildirilən məsələnin necə qiymətləndiriləcəyini və tətbiq oluna bilən şərtlərin hansı nəticələrə imkan verdiyini soruşun. Tamamilə yeni məhsul, sahədə ziyarət və ya dərhal həll kimi ümumi istinadları təmir və ya əvəzetməyə çevirməyin.

Hər hansı bir razılaşdırılmış tədbir ətrafında məsuliyyətləri aydınlaşdırın. Məlumat kim təmin edəcək, komponent kim tərəfindən çıxarılacaq, əvəz edici komponent kim tərəfindən quraşdırılacaq və ya daşınma necə təşkil olunacaq? Hansı xərclər ödəniləcək və hansı xərclər üçün ayrıca razılaşma tələb olunacaq? Cavabı mebelin təchizatının yerli əmək və ya alıcının əmlakından toplanmasını özündə əhatə etdiyini fərz edərək qeyd etməyin.

5. İşlənə bilən bir problem qeydi hazırlayın

Hesabatla birlikdə hansı məlumatların təqdim olunması lazım olduğunu soruşun. Alıcı sifariş istinadını, dəqiq modeli, təsirlənən komponenti, problemin müşahidə edildiyi tarixi və aydın şəkilləri bir araya yığa bilər. Müşahidəni ehtimal olunan səbəbdən ayrı olaraq təsvir edin ki, təchizatçı eyni sübutları nəzərdən keçirə bilər.

Cavabı və həmin mövzu ilə əlaqədar hər hansı növbəti addımı qeyd edin. Cavab əlavə məlumat tələb edirsə, bu məlumatı kim təmin edəcəyini müəyyən edin. Hesabatı, təklif olunan tədbiri və qəbul edilən razılaşmanı bir-birindən ayırd etməyin; şəkil göndərmək öz-özünə iddia haqqında razılığın və ya həll üsulunun təsdiqini təmin etmir.

ALICI SUALLARI

İki təklifi müqayisə etmək üçün daha uzun müddət kifayət edirmi?

Xeyr. Tətbiq olunan əhatə dairəsini, istisnaları, başlama hadisəsini, təlimat prosesini və xərclər üzrə məsuliyyətləri də müqayisə edin. Həll olunmamış fərqləri təklifin yanında görünən şəkildə saxlayın, müqayisəni yalnız bir müddətə endirməyin.

Məhsulun fotoşəkli zaminat örtüyünü təmin edirmi?

Xeyr. Onu seçilmiş modeli və görünən konfiqurasiyanı müəyyənləşdirmək üçün istifadə edin. Təklif olunan komponentlərə aid şərtləri soruşun; yalnız görünüş zaminat örtüyünü və ya həll yolunu təmin etmir.

Əvəz edilən hissələrin quraşdırılmasını özündə birləşdirə bilərikmi?

Açıq-aşkar soruşun. Hisse hissələri ilə bağlı razılaşma kimin işi yerinə yetirdiyini, harada baş verdiyini və ya işçilik və daşınma xərclərinin necə ödəniləcəyini izah etmir. Bu məsuliyyətləri yazılı şəkildə tələb edin.

Daşınma zamanı meydana gələn zərər və sonradan yaranan məhsul problemləri üçün eyni güman olunan prosesdən istifadə etməliyikmi?

Müvafiq tərəflərdən hər birinin necə bildirilməsi və necə idarə edilməsi barədə soruşun. Müşahidəni, çatdırılma qeydlərini və məhsul istinadını eyni şərtlərin və ya məsuliyyətli tərəfin tətbiq olunduğunu fərz etmədən saxlayın.

Məhsula xas sual siyahısı göndərin

BG Office Furniture ilə əlaqə saxlayın seçilmiş modellərlə, təklif istinadı ilə və həll edilməmiş yoxlama sahələri ilə. Tətbiq olunan yazılı şərtləri və komponentlər arasındakı fərqlərin izahını soruşun. Təsdiqlənmiş cavabı alışıq sənədlərlə birlikdə saxlayın ki, komanda razılaşdırılmış şərti hələ cavab gözləyən sualdan fərqləndirə bilsin.