Fotografa l-problemi bil-biża tal-fornituri ta’ mobili għall-ikkontroll ħażin tal-fornitur

Il-messaġġ li jgħid li ħażna jew tabella ġew iddanneggjati jilqa’ l-irrivedur b’ħafna mistoqsijiet: liema oġġett, liema part, x’inhu li jista’ jara verament u meta ġie osservat għall-ewli darba? Rekord qasir u organizzat ta’ fotografi jgħin lis-suppliement li jifhem il-problema rrapportata mingħajr li jikkonjetta minn ħarja ħeluża biss.

Dan il-gwida huwa għall-bajjies li jidokumentaw problema osservata tad-distribuzzjoni tal-forniment. M’huwiex każ ta’ dannu BG, proċedura ta’ klama kontra l-karrier jew promessa ta’ rimedju speċifiku. Il-forniment tal-katalugu li jidher b’dan l-artikolu huwa biss eżempju ta’ identifikazzjoni, u m’huwiex prova ta’ problema tad-distribuzzjoni.

1. Iddentifikat l-oġġett qabel li tiddeskrivi l-problema

Ibda bil-referenza tal-ordni jew tal-offerta, bil-linja tal-oġġett u bil-mudell li ġie rċevut f’fatt. Żda l-ebda referenza ta’ kartuna jew ta’ komponent ħdejnha. Il- lista ta’ kontrollo tat-tikketta tal-kartuna tispjega kif tikkonnettja dawk il-identifikaturi; hawn, il-għan huwa li ttwasal il-kundizzjoni osservata ma’ oġġett speċifiku wieħed.

Referenzi tal-katalogu bħall- Armar BG-2619B u Tabella tal-liqti BG-2587MT jista’ jgħin li ssib id-diskussjoni dwar il-prodott. M’jistax jidentifika l-kontenut tas-silġ tal-bajjor jew jistabbilixxi li ż-żewġ partijiet li jidheru simili huma interxanġjabbli.

Irrekorda d-data, il-lokalità u l-fażi fejn l-għażla ġiet osservata għall-ewli darba. Iddistingwi osservazzjoni magħmula fl-imnut mill-osservazzjoni li ġiet magħmula wara l-biża’ tal-pakkett, il-moviment jew l-assemblij. Jekk din is-sekwenza hija mhux magħrufa, ngħidu hekk.

2. Ikkonnettja l-panoramika, il-pakkett u d-dettal

Uża panoramika biex turi l-oġġett jew il-pakkett rilevanti, vewta b’silġ li tkun ċara biex tistabbilixxi l-identità, u vewta iktar ħarifa biex turi l-erja riferita. Żid vewta li tiffrank il-pożizzjoni: vewta ħarifa ta’ ħaxxa waħda biss m’għandhiex tgħmel il-ħajja lil min jirrevedi liema ħaxxa ta’ liema komponent hija involuta.

Fejn l-informazzjoni dwar il-pakkett hija rilevanti u disponibbli, uril il-kundizzjoni u l-arranġament kif osservati f’ħarsa. Tiffrank ir-rifurmu tal-arranġament tal-pakkett li kien hemm iżda preżentah bħala l-kundizzjoni oriġinali. Nota jekk l-oġġett kien diġà neħħi, immovej jew miftuħ qabel ma ntemm it-tiżwir.

Per esempju, Il-gwida tal-UPS għall-USA dwar id-dokumenti tas-sostenn titlob vewtiet tal-oġġett bil-pakkett tiegħu, il-label tas-sħab u l-baħar tal-pakkett. Din turi għaliex il-kuntest huwa importanti. Segwi r-rekwiżiti tal-fornitur, tal-karrier jew tal-assuratur attwali involut; dan l-artiklu ma jassumix li l-UPS ġabet it-taħżiżja ta’ BG.

3. Żomm rekord waħda għall-problema b’indis ta’ foto qasir

Uża l-istruttura bla ħożza ġewwa hawn taħt għal kull oġġett u problema differenti. Il-midda huma kampijiet li jridu jitmemm, mhux deskrizzjoni ta' consegna reali ta' klient.

4. Iżda żżomm il-fajls oriġinali u iffiżżil il-fatti mis-suluti

Iżda żżomm il-fajls oriġinali tal-immaġini. Jekk il-frejjiżi jew it-tikketta jgħinu biex eżplikaw il-pożizzjoni, pożizzjonahom fuq kopja separata immarkata u ħolqu link għall-oriġinali. Ievita l-filtri, il-bidliet jew id-dettalji ġenerati li jibdlu l-apparenza li qed tintużża. Annotazzjoni ċara tidentifika osservazzjoni; m’għandhiex tikkux il-kuntest madwarha.

Deskrivi l-fatti li jidheru qabel li tisugguris causa. Pereżempju, identifika l-erja osservata u l-fotograffija rilevanti minflok li tiddikjara min huwa l-biżżejjed għalhekk. Jekk il-miżuri jinkludu, stenna liema ġew miżuri u kif. M’għandekx tinfier il-materjal, l-għamla jew difett naski mit-ta’ fotograffija biss.

5. Iftal reviżjoni speċifika u żżomm ir-risposta attaċċata

Ibgħat ir-rekord tal-problema, il-fotografiżi selezzjonati u r-riferimenti tal-ordni rilevanti permezz tal-kanal biznes li ġie akkordat. Ispjeg ħa jekk il-persuna responsabbli teħtieġ aktar visti jew dokumenti addizzjonali u x’teħtieġ li jingħamel ħdejn il-prossess li jmiss. Iżda l-bażi tar-risposta b’mod li kollega ieħor jista’ jsegwi l-iskambju.

Ikkonferma kwalunkwe riparazzjoni, sostituzzjoni, ritorn jew iżda ta’ inspezzjoni propuża separatament qabel ma tittrej bħala akkordata. Il-biża’ tal-fotografiżi waħda mhux suffiċjenti biex tistabbilixxi r-responsabbiltà, il-kulura tal-garanzija, l-allocazzjoni tal-biżka jew il-soluzzjoni aċċettata. Uża l-arranġamenti kommerċjali u tar-rappurt li japplikaw għal dawn id-deċiżjonijiet.

Mistoqsijiet tal-bajjara

Hemm biss wieħed ta’ ħdejn is-suffiċjenti?

B’soltu jkollu bżonn kontest. Inkluż mod li jidentifikaw l-oġġett u li jilqu l-erja rrapportata, imbagħad ispiġ ħa jekk ir-rivizur jħobb visti addizzjonali.

Il-fotografiżi jipprovaw meta s-seħħ il-problema?

Juri l-kundizzjoni li ġiet rikuprata f’osservazzjoni partikolari. Irrekorda s-sekwenza magħrufa u kwalunkwe vojt minflok tippreżenta l-fotografija bħala prova ta’ event li ma ġewx osservati.

Jista’ aktar minn oġġett imbażat isħabu rapport wieħed?

Uża referenza ordni komuni jekk dan ikun utli, imma identifika kull oġġett u s-soltu ta’ fotorafiji b’separat. Tiffrank li ma tkunx tassumu li kull oġġett għandu l-istess kondizzjoni għalkemm wieħed ġie iżda verifikat.

Il-preżentazzjoni ta’ fotorafiji tikkonferma r-rimpiaċament?

Le. Ikkontattja r-rivżjoni u rrekord il-weħda. Kull rimedju, ambitu, kost, jew ħin jista’ jkun b’soltu konfermat skont l-arranġamenti applikabbli.

Oħloq rapport li persuna oħra tista’ ssieħu

Ikkuntattja BG bir-referenza rilevanti tal-forniment tal-biżut , deskrizzjoni konkisa u indiċi ta’ fotorafiji li jista’ jittraċċa. Żda ħad il-fatti osservati, il-mistoqsijiet li m’għamlux risposta għalihom u l-ħaġa li trid issir ħdejn fl-istess post.