Pagkuha ng litrato ng mga isyu sa paghahatid ng mga kagamitan para sa malinaw na pagsusuri sa tagapag-suplay

Ang isang mensahe na nagsasabi na nasira ang isang aparador o mesa ay nag-iwan ng ilang katanungan sa reviewer: aling item, aling bahagi, ano talaga ang nakikita, at kailan unang napansin? Ang maikli at organisadong talaan ng larawan ay tumutulong sa tagapag-suplay na maunawaan ang ulat na isyu nang walang kailangang hula-hula mula sa isang hiwa-hiwalay na malapit na larawan.

Ang gabay na ito ay para sa mga buyer na nagdo-document ng isang napansin na isyu sa pagpapadala ng mga kasangkapan. Hindi ito isang kaso ng BG tungkol sa pinsala, isang proseso ng reklamo sa carrier, o isang pangako ng tiyak na solusyon. Ang mga kasangkapan mula sa katalogo na ipinapakita kasama ng artikulong ito ay halimbawa lamang ng pagkilala, hindi ebidensya ng isyu sa pagpapadala.

1. Kilalanin ang item bago ilarawan ang isyu

Simulan sa sanggunian ng order o quotation, ang linya ng item at ang modelo na talagang natanggap. Panatilihin ang anumang sanggunian ng carton o komponente kasama nito. Ang tseklis ng label ng carton ay nagpapaliwanag kung paano i-connect ang mga identipikador na iyon; dito, ang layunin ay iugnay ang obserbado na kondisyon sa isang tiyak na item.

Ang mga sanggunian sa katalogo tulad ng BG-2619B cabinet at BG-2587MT meeting table ay maaaring tumulong sa paghahanap ng talakayan tungkol sa produkto. Hindi nila tinutukoy ang nilalaman ng pagpapadala sa buyer o itinatag na ang dalawang magkakatulad na bahagi ay maaaring palitan.

I-record ang petsa, lokasyon at yugto kung saan unang napansin ang isyu. Ihiwalay ang obserbasyon na ginawa sa oras ng pagtanggap mula sa obserbasyon na ginawa matapos buksan, ilipat o i-assemble ang mga item. Kung hindi alam ang pagkakasunod-sunod na iyon, sabihin ito.

2. Iugnay ang buod, ang packaging at ang detalye

Gamitin ang isang pangkalahatang tanawin upang ipakita ang kaukulang bagay o pakete, isang madaling basahin na tanawin ng label upang itatag ang pagkakakilanlan, at isang mas malapit na tanawin upang ipakita ang ulat na lugar. Idagdag ang isang tanawin na nagpapalinaw ng posisyon: maaaring hindi sapat ang isang malapit na larawan ng isang gilid lamang upang sabihin sa reviewer kung aling gilid ng anong bahagi ang kasali.

Kung ang impormasyon tungkol sa pakete ay kaukulang at available, ipakita ang tunay na kalagayan at ayos na nakita. Huwag muling likhain ang dating ayos ng pagpapakete at ipakita ito bilang orihinal na kalagayan. Tandaan kung ang bagay ay naalis na, inilipat na, o binuksan na bago pa man kuhanin ang mga litrato.

Halimbawa, Gabay ng UPS para sa suportadong dokumento sa US nangangailangan ng mga larawan ng bagay kasama ang kanyang pakete, ang label sa pagpapadala, at ang panlabas na bahagi ng pakete. Ito ang nagpapakita kung bakit mahalaga ang konteksto. Sundin ang mga kinakailangan ng aktwal na supplier, carrier, o insurer na kasali; ang artikulong ito ay hindi sumusumpong na ang UPS ang nagsagawa ng pagpapadala ng BG.

3. Panatilihin ang isang rekord ng isyu kasama ang maikling indeks ng litrato

Gamitin ang walang laman na istruktura sa ibaba para sa bawat hiwalay na item at isyu. Ang mga entry ay mga field na kailangang punuan, hindi isang paglalarawan ng tunay na paghahatid sa customer.

4. Panatilihin ang mga orihinal na file at hiwalayin ang mga katotohanan mula sa mga konklusyon

Panatilihin ang mga orihinal na file ng larawan. Kung makakatulong ang mga arrow o label sa pagpapaliwanag ng posisyon, ilagay ang mga ito sa isang hiwalay na kopya na may marka at i-link ito sa orihinal. Iwasan ang mga filter, retouching, o nabuong detalye na nagbabago sa anyo na sinusuri. Ang malinaw na annotation ay nagtutukoy ng isang obserbasyon; hindi ito dapat takpan ang kapaligiran o konteksto.

Ilarawan ang mga nakikitang katotohanan bago magmungkahi ng sanhi. Halimbawa, tukuyin ang lugar na napansin at ang kaugnay na litrato imbes na ipahayag kung sino ang naging sanhi nito. Kung kasama ang mga sukat, bigyan ang detalye kung ano ang sinukat at paano ito sinukat. Huwag hulaan ang materyales, kalubhaan, o nakatagong depekto gamit lamang ang isang litrato.

5. Magtanong para sa tiyak na pagsusuri at panatilihin ang tugon na nakakabit

Ipadala ang rekord ng isyu, ang mga napiling litrato, at ang mga kaugnay na sanggunian ng order sa pamamagitan ng pinagkasunduang daanan ng negosyo. Itanong kung aling karagdagang pananaw o dokumento ang kailangan at kung ano ang inirerekomenda ng responsable na partido bilang susunod na hakbang. Panatilihin ang tugon kasama ang parehong rekord upang maaari ding sundin ang palitan ng isa pang kasamahan.

Kumpirmahin nang hiwalay ang anumang iminungkahing pagkukumpuni, pagpapalit, pagbabalik, o karagdagang pagsusuri bago ituring na pinagkasunduan. Ang pagsumite ng litrato lamang ay hindi nagtataguyod ng responsibilidad, saklaw ng warranty, paglalaan ng gastos, o tinanggap na solusyon. Gamitin ang naaangkop na komersyal at ulat na mga pagkakasunduan para sa mga desisyong iyon.

Mga Tanong ng Bumibili

Sapat na ba ang isang malapit na litrato?

Kadalasan, kailangan nito ng konteksto. Kasama ang paraan para kilalanin ang item at lokalin ang naulat na lugar, pagkatapos ay itanong kung kailangan pa ng reviewer ang karagdagang pananaw.

Nagpapatunay ba ang mga litrato kung kailan nangyari ang isyu?

Ipapakita nila ang kalagayan na nakuhang sa isang tiyak na obserbasyon. Irekord ang kilalang pagkakasunod-sunod at ang anumang mga puwang sa halip na ipakilala ang isang litrato bilang patunay ng isang pangyayaring hindi naobserbahan.

Maaaring ibahagi ng ilang nasasakop na mga item ang isang ulat?

Gamitin ang iisang sanggunian ng order kung makakatulong, ngunit kilalanin ang bawat item at ang mga litrato nito nang hiwalay. Huwag ipagpalagay na ang lahat ng item ay may parehong kalagayan dahil isa lamang ang sinuri.

Nagpapatunay ba ang pagsumite ng mga litrato sa pagpapalit?

Hindi. Humingi ng pagsusuri at itala ang tugon. Ang anumang solusyon, saklaw, gastos o oras ay nangangailangan ng hiwalay na kumpirmasyon sa ilalim ng mga naaangkop na kasunduan.

Maghanda ng ulat na maaari pangunahan ng ibang tao

Kumustahin ang BG gamit ang kaugnay na sanggunian ng muwebles , isang maikling paglalarawan at isang mapagsubaybayan na indeks ng litrato. Panatilihin ang mga obserbasyong katotohanan, mga hindi nasagot na tanong at ang hiniling na susunod na hakbang nang magkakasama.