தெளிவான வழங்குநர் மதிப்பீட்டிற்காக சீட்டு வினையியல் பிரச்சனைகளைப் புகைப்படம் எடுத்தல்

ஒரு அலமாரி அல்லது மேசை சேதமடைந்துள்ளது என்று கூறும் செய்தி, மதிப்பாய்வாளருக்கு பல கேள்விகளை எழுப்புகிறது: எந்தப் பொருள், எந்தப் பகுதி, உண்மையில் என்ன தெரிகிறது, முதன் முறையாக எப்போது கவனிக்கப்பட்டது? ஒரு குறுகிய, அமைப்புப்படுத்தப்பட்ட புகைப்பட பதிவு, தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நெருக்கத்தில் எடுக்கப்பட்ட புகைப்படத்திலிருந்து ஊகித்தல் இன்றி வழங்குநர் அறிவிக்கப்பட்ட பிரச்சனையைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.

இந்த வழிகாட்டி, கவனிக்கப்பட்ட சீட்டு வினையியல் பிரச்சனையை ஆவணப்படுத்தும் வாங்குபவர்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டது. இது BG சேத வழக்கு, கொண்டுசெல்லும் நிறுவனத்திற்கான கோரிக்கை நடைமுறை அல்லது குறிப்பிட்ட தீர்வை உறுதியளிப்பதும் அல்ல. இக்கட்டுரையுடன் காட்டப்பட்டுள்ள பட்டியல் சீட்டு வினையியல், அடையாளம் காட்டும் எடுத்துக்காட்டு மட்டுமே, விநியோக பிரச்சனையின் சான்று அல்ல.

1. பிரச்சனையை விளக்குவதற்கு முன் பொருளை அடையாளம் காணவும்

ஆர்டர் அல்லது கோட்டேஷன் குறிப்பு, உருப்படியின் வரி மற்றும் உண்மையில் பெறப்பட்ட மாதிரியை முதலில் குறிப்பிடவும். ஏதேனும் கார்ட்டன் அல்லது கூறு குறிப்பை அதனுடன் சேர்த்து வைக்கவும். இது கார்ட்டன்-லேபிள் சரிபார்ப்புப் பட்டியல் அந்த அடையாளங்களை எவ்வாறு இணைக்க வேண்டும் என்பதை விளக்குகிறது; இங்கு, நோக்கம் கவனிக்கப்பட்ட நிலையை ஒரு குறிப்பிட்ட உருப்படியுடன் தொடர்புபடுத்துவதாகும்.

பதிவேடு குறிப்புகள், எ.கா., BG-2619B கேபினெட் மற்றும் BG-2587MT சந்திப்பு மேசை ஆகியவை ஒரு பொருள் பற்றிய விவாதத்தை இடம் காண உதவும். இவை வாங்குபவரின் கட்டுமானத்தின் உள்ளடக்கத்தை அடையாளம் காணவோ அல்லது இரண்டு தோற்றத்தில் ஒத்த பாகங்கள் பரிமாற்றத்திற்கு ஏற்றவை என்பதை நிரூபிக்கவோ செய்யாது.

பிரச்சனை முதன்முறையாக கவனிக்கப்பட்ட தேதி, இடம் மற்றும் கட்டத்தைப் பதிவு செய்யவும். பெறுதலின் போது செய்யப்பட்ட கவனிப்பை, பெட்டியைத் திறந்த பின், நகர்த்திய பின் அல்லது கூட்டுதலின் பின் செய்யப்பட்ட கவனிப்பிலிருந்து வேறுபடுத்திக் காட்டவும். அந்த வரிசை தெரியாவிட்டால், அதைக் குறிப்பிடவும்.

2. ஒரு பொது விளக்கம், பேக்கேஜிங் மற்றும் விரிவான விவரங்களை இணைக்கவும்

தொடர்புடைய பொருள் அல்லது கட்டிடம் பற்றிய ஒரு பொது காட்சியைப் பயன்படுத்தவும், அடையாளத்தை நிலைநாட்ட வாசிக்கக்கூடிய லேபிள் காட்சியைப் பயன்படுத்தவும், அறிவிக்கப்பட்ட பகுதியைக் காட்ட அருகிலிருந்து எடுக்கப்பட்ட காட்சியைப் பயன்படுத்தவும். பார்வையாளருக்கு எந்த விளிம்பு, எந்த பாகத்தின் விளிம்பு என்பதைத் தெளிவாக விளக்கும் வகையில் ஒரு கூடுதல் காட்சியைச் சேர்க்கவும். ஒரு விளிம்பின் மட்டும் அருகிலிருந்து எடுக்கப்பட்ட படம் அதன் இடத்தை விளக்காது.

கட்டுமான தகவல்கள் தொடர்புடையதாகவும் கிடைக்கக்கூடியதாகவும் இருந்தால், உண்மையில் கவனிக்கப்பட்ட நிலையையும் ஏற்பாட்டையும் காட்டவும். முன்னர் இருந்த கட்டுமான ஏற்பாட்டை மீண்டும் உருவாக்கி, அதை அசல் நிலை எனக் காட்டாதீர்கள். படங்கள் எடுக்கப்படுவதற்கு முன்பாகவே பொருள் அகற்றப்பட்டிருந்தது, நகர்த்தப்பட்டிருந்தது அல்லது கட்டுமானத்திலிருந்து வெளியே எடுக்கப்பட்டிருந்தது எனில், அதைக் குறிப்பிடவும்.

எடுத்துக்காட்டாக UPS-இன் அமெரிக்காவிற்கான ஆதரவு ஆவண வழிகாட்டுதல் பொருளின் கட்டுமானத்துடன், கடைசி முறை குறிப்பிடப்பட்ட லேபிள் மற்றும் கட்டுமானத்தின் வெளிப்புறத்தைக் காட்டும் காட்சிகளைக் கேட்கிறது. இது ஏன் சூழல் முக்கியமானது என்பதை விளக்குகிறது. உண்மையில் ஈடுபட்டுள்ள வழங்குநர், கொண்டுசெல்லும் நிறுவனம் அல்லது காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் தேவைகளைப் பின்பற்றவும்; இந்தக் கட்டுரை UPS ஒரு BG கட்டுமானத்தை கொண்டுசென்றது என எடுத்துக்கொள்ளவில்லை.

3. ஒரு பிரச்சனை பதிவை வைத்திருங்கள், அதனுடன் சுருக்கமான பட குறியீடு பட்டியலைச் சேர்க்கவும்

ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட பொருள் மற்றும் சிக்கலுக்கும் கீழே உள்ள வெற்று அமைப்பைப் பயன்படுத்தவும். இந்த உள்ளீடுகள் என்பவை உண்மையான வாடிக்கையாளர் விநியோகத்தை விளக்கும் விளக்கங்கள் அல்ல, மாறாக நிரப்ப வேண்டிய புலங்கள் ஆகும்.

4. மூலக் கோப்புகளைப் பாதுகாத்தல் மற்றும் உண்மைகளை முடிவுகளிலிருந்து பிரித்தல்

மூல படக் கோப்புகளை சேமித்து வைக்கவும். இடத்தை விளக்க அம்புகள் அல்லது குறிப்புகள் உதவுமானால், அவற்றை ஒரு தனிப்பட்ட குறிப்பிடப்பட்ட பிரதி மீது சேர்த்து, அதை மூலத்துடன் இணைக்கவும். மதிப்பீடு செய்யப்படும் தோற்றத்தை மாற்றும் வடிகட்டிகள், திருத்தங்கள் அல்லது உருவாக்கப்பட்ட விவரங்களைத் தவிர்க்கவும். தெளிவான குறிப்பு ஒரு கவனிப்பை அடையாளம் காட்டுகிறது; அது சுற்றியுள்ள சூழலை மறைக்கக் கூடாது.

காரணத்தை யோசிப்பதற்கு முன் தெரிவிக்கப்பட்ட உண்மைகளை விளக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, கவனிக்கப்பட்ட பகுதியையும் தொடர்புடைய படத்தையும் அடையாளம் காணவும், அதை ஏற்படுத்தியவரை அறிவிப்பதைத் தவிர்க்கவும். அளவீடுகள் சேர்க்கப்பட்டிருந்தால், என்ன அளவிடப்பட்டது மற்றும் எவ்வாறு அளவிடப்பட்டது என்பதைக் குறிப்பிடவும். ஒரு படத்தின் மூலம் மட்டும் பொருள், கடுமை அல்லது மறைந்த குறைபாடு பற்றி முடிவு செய்யாதீர்கள்.

5. குறிப்பிட்ட மதிப்பீட்டைக் கோரவும் மற்றும் பதிலை இணைத்து வைக்கவும்

சிக்கல் பதிவை, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட புகைப்படங்களை மற்றும் தொடர்புடைய ஆர்டர் குறிப்புகளை ஒப்புதல் பெற்ற வணிக வழியில் அனுப்பவும். மேலும் எந்த கூடுதல் காட்சிகள் அல்லது ஆவணங்கள் தேவைப்படுகின்றன என்பதையும், பொறுப்புள்ள தரப்பு அடுத்து என்ன செய்ய பரிந்துரைக்கிறது என்பதையும் கேளுங்கள். இந்த பதிலை அதே பதிவுடன் சேமித்து, மற்றொரு சக ஊழியர் இந்த பரிமாற்றத்தை தொடர முடியும்.

பராமரிப்பு, மாற்று, திருப்பித் தருதல் அல்லது மேலதிக ஆய்வு ஆகியவற்றை ஏற்றுக்கொள்ளும் முன் தனித்தனியாக உறுதிப்படுத்தவும். புகைப்படங்களை மட்டும் சமர்ப்பிப்பது பொறுப்பை, உத்தரவாத மூலம் மூடப்படும் உரிமைகளை, செலவு பகிர்வை அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தீர்வை நிறுவாது. அந்த முடிவுகளுக்காக பொருத்தமான வணிக மற்றும் அறிக்கை ஏற்பாடுகளைப் பயன்படுத்தவும்.

வாங்குநரின் வினாக்கள்

ஒரு நெருக்கமான புகைப்படம் போதுமானதா?

பொதுவாக அதற்கு சூழல் தேவைப்படும். பொருளை அடையாளம் காணவும், அறிவிக்கப்பட்ட பகுதியை அமைவிக்கவும் ஒரு வழியைச் சேர்த்து, மதிப்பாய்வாளருக்கு கூடுதல் காட்சிகள் தேவையா என்பதைக் கேளுங்கள்.

புகைப்படங்கள் அந்த சிக்கல் எப்போது ஏற்பட்டது என்பதை நிரூபிக்கின்றனவா?

அவை குறிப்பிட்ட நேரத்தில் கவனிக்கப்பட்ட நிலையைக் காட்டுகின்றன. புகைப்படத்தை கவனிக்கப்படாத ஒரு நிகழ்வின் நிரூபணமாக வழங்காமல், தெரிந்த வரிசைமுறையையும், ஏதேனும் இடைவெளிகளையும் பதிவு செய்யவும்.

பல பாதிக்கப்பட்ட பொருட்கள் ஒரே அறிக்கையைப் பகிர்ந்து கொள்ள முடியுமா?

வசதிக்காக பொதுவான ஆர்டர் குறிப்பைப் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் ஒவ்வொரு பொருளையும் அதன் புகைப்படங்களையும் தனித்தனியாக அடையாளம் காணவும். ஒன்று சரிபார்க்கப்பட்டதால் எல்லா பொருட்களும் ஒரே நிலையில் உள்ளன என எடுத்துக்கொள்ளாதீர்கள்.

புகைப்படங்களைச் சமர்ப்பிப்பது பிரதியீட்டை உறுதிப்படுத்துகிறதா?

இல்லை. மதிப்பீட்டைக் கோரவும், அதன் பதிலைப் பதிவு செய்யவும். ஏதேனும் தீர்வு, எல்லை, செலவு அல்லது நேரம் ஆகியவற்றை பொருத்தமான ஏற்பாடுகளின் கீழ் தனித்தனியாக உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

மற்றொரு நபர் பின்பற்றக்கூடிய வகையில் அறிக்கையைத் தயார் செய்யவும்

தொடர்புடைய கருவிகளுக்கான குறிப்புடன் BG-ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும் , சுருக்கமான விளக்கம் மற்றும் கண்டறியக்கூடிய புகைப்பட குறியீடு. கவனிக்கப்பட்ட உண்மைகள், பதிலளிக்கப்படாத கேள்விகள் மற்றும் கோரப்பட்ட அடுத்த நடவடிக்கை ஆகியவற்றை ஒன்றாகவே வைத்திருக்கவும்.