Таза тәртіпте құрылған тәртіпті бағалау үшін мебельдің жеткізілуіндегі ақауларды суретке түсіру

«Шкаф немесе үстел зақымданған» деген хабарлау қараушыға бірнеше сұрақ қояды: қай зат, қай бөлігі, шынымен не көрінеді және ол қашан байқалды? Қысқа, ұйымдастырылған суреттер тіркеуі тағамдық құрамдастарға жеке жақын түрде түсіндірілген мәселені түсіну үшін ойлануды қажет етпейді.

Бұл нұсқаулық жабдықты жеткізу бойынша байқалған мәселені тіркеуге арналған сатып алушылар үшін. Бұл BG-ның зақымдану жағдайы емес, көлік құралына талап қою процесі емес және белгілі бір шара ұсыну емес. Бұл мақаламен көрсетілген каталогтағы жабдықтар – таныту мысалы ретінде келтірілген, жеткізу мәселесінің дәлелі емес.

1. Мәселені сипаттағаннан бұрын затты анықтаңыз

Тапсырыс немесе сауалнама нөмірінен, тауар жолынан және нақты қабылданған модельден бастаңыз. Картон немесе компоненттің сілтемесін оның қатарында қалдырыңыз. картон-этикетка тексеру тізімі осы анықтағыштарды қосу әдісін түсіндіреді; мұнда мақсат — бақыланған жағдайды бір нақты тауарға байланыстыру.

Каталогтағы сілтемелер, мысалы, BG-2619B шкафы және BG-2587MT кездесу үстелі өнім талқылауын табуға көмектеседі. Бірақ олар сатып алушының жеткізілетін тауарының құрамын анықтамайды немесе екі көрінісі ұқсас бөлшектің ауыстырылуы мүмкін екендігін растамайды.

Мәселені алғаш рет қашан, қайда және қандай кезеңде бақылағаныңызды жазыңыз. Тауарды қабылдаған кезде жасалған бақылауды, оны ашу, жылжыту немесе жинау кейінінде жасалған бақылаудан ажыратыңыз. Егер осы реттілік белгісіз болса, оны айтыңыз.

2. Жалпы сипаттама, қаптау және детальдарды байланыстырыңыз

Сәйкес зат немесе жинақ туралы жалпы түсінік беру үшін, атауы оқылатындай етіп белгілеу үшін, сондай-ақ хабарланған аймақты көрсету үшін жақын түрде суретке түсіру қажет. Орнын анық көрсететін түрді қосыңыз: бір ғана шеттің жақын түрі қай компоненттің қай шеті туралы айтылғанын көрсетпей қалуы мүмкін.

Жәшіктеу туралы ақпарат маңызды және қолжетімді болса, нақты бақыланған жағдай мен орналасуын көрсетіңіз. Алдыңғы жәшіктеу орналасуын қайта жасап, оны бастапқы жағдай ретінде ұсырмаңыз. Егер зат суретке түсірілгенге дейін алдын ала алынып, орын ауыстырылған немесе жәшіктен шығарылған болса, оны ескертіңіз.

Мысалы, UPS-тің АҚШ-тағы қолдау құжаттары бойынша нұсқау заттың жәшігімен, жеткізу этикеткасымен және жәшіктің сыртқы бетімен бірге түрлерін сұрайды. Бұл контексттің маңыздылығын көрсетеді. Нақты тағамдық қамтамасыз етуші, көлік құралы немесе сақтандырушы қойған талаптарға сай әрекет етіңіз; бұл мақала UPS-тің BG жеткізілетін жүкті тасымалдағанын ұсынбайды.

3. Қысқа суреттер көрсеткіші бар бір мәселелер жазбасын сақтаңыз

Әрбір нақты зат пен мәселе үшін төмендегі бос құрылымды пайдаланыңыз. Кірістер — нағыз клиенттің жеткізуін сипаттау емес, толтырылатын өрістер.

4. Түпнұсқа файлдарды сақтаңыз және фактілерді қорытындылардан бөліңіз

Түпнұсқа сурет файлдарын сақтаңыз. Егер орнын түсіндіруге көмектесетін бағыттаушылар немесе белгілер болса, оларды бөлек белгіленген көшірмесіне қойыңыз және оны түпнұсқамен байланыстырыңыз. Қайта қаралатын көріністің пішінін өзгертетін сүзгілерді, түзетуді немесе жасанды детальдарды қолданбаңыз. Анық белгілеу бақыланған фактіні көрсетеді; ол маңындағы контексті жасырмауы керек.

Себеп ұсынғаннан бұрын көрінетін фактілерді сипаттаңыз. Мысалы, бақыланған аймақты және сәйкес суретті анықтаңыз, оның себебін кім тудырғанын айтып өтпеңіз. Егер өлшемдер көрсетілсе, нені және қалай өлшегенін көрсетіңіз. Бір ғана сурет бойынша материалды, ауырлығын немесе жасырын ақауды шығарып алмаңыз.

5. Нақты қайта қарау сұраңыз және жауапты қосымша ретінде сақтаңыз

Мәселенің жазбасын, таңдалған суреттерді және сәйкес тапсырыс сілтемелерін келісілген бизнес арнасы арқылы жіберіңіз. Қосымша көріністер немесе құжаттар қажет пе және жауапты тұлға келесі қадам ретінде нені ұсынады деп есептейді, соны сұраңыз. Жауапты сол жазбаға қосып сақтаңыз, сонда басқа қызметкер осы алмасуды жалғастыра алады.

Ұсынылған жөндеу, ауыстыру, қайтару немесе қосымша тексеру әрекеттерін қабылданған деп есептеуге дейін жеке растаңыз. Суреттерді жіберу ғана жауапкершілікті, кепілдік қамтамасыз етуін, шығындарды бөлуін немесе қабылданған шара болып табылуын растамайды. Осы шешімдерді қабылдау үшін қолданыстағы коммерциялық және есеп беру ретін қолданыңыз.

Сатып алушының сұрақтары

Бір жақын түрде түсірілген сурет жеткілікті ме?

Әдетте оған контекст қажет. Затты анықтауға және хабарланған аймақты орналастыруға мүмкіндік беретін суретті қосыңыз, сосын қараушыға қосымша көріністер қажет пе екенін сұраңыз.

Суреттер мәселенің қашан пайда болғанын дәлелдей ме?

Олар белгілі бір бақылау кезінде тіркелген жағдайды көрсетеді. Фотосуретті бақыланбаған оқиғаның дәлелі ретінде ұсынбаңыз, орнына белгілі тізбекті және кез-келген кемшіліктерді жазыңыз.

Birнеше әсерленген тауарлар бір хабарламаны бөлісе ала ма?

Көмекші болатын жағдайда ортақ тапсырыс сілтемесін қолданыңыз, бірақ әрбір тауарды және оның суреттерін жеке-жеке көрсетіңіз. Бір тауар тексерілгендіктен, барлық тауарлар бірдей жағдайда емес деп ұйғармаңыз.

Суреттерді жіберу орнықтыруды растайды ма?

Жоқ. Қарауға өтініш беріңіз және жауапты тіркеңіз. Кез келген шара, қолданылу аясы, құны немесе уақыты қолданыстағы келісім-шарттарға сәйкес жеке расталуы тиіс.

Басқа адам оның нұсқауын орындай алатындай етіп хабарлама дайындаңыз

Сәйкес мебель сілтемесімен BG-ге хабарласыңыз , қысқаша сипаттама және ізделетін суреттер индексі. Бақыланған фактілерді, жауапсыз қалған сұрақтарды және келесі қадамды бірге ұстаңыз.